câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào tôi có thể nhận được các sản phẩm tùy chỉnh?

Đối với trò chơi ghép hình, vui lòng cung cấp cho chúng tôi hình ảnh thiết kế ở độ phân giải cao, kích thước cần lớn hơn kích thước trò chơi ghép hình, phiên bản màu là CMYK.

Đối với câu đố 3D, vui lòng cung cấp cho chúng tôi tệp cắt khuôn có thiết kế trong tệp nguồn AI.Nếu bạn có ý tưởng nhưng chưa có tệp thiết kế, vui lòng cung cấp cho chúng tôi hình ảnh có độ phân giải cao từ các góc độ khác nhau và cho chúng tôi biết yêu cầu chi tiết của bạn. Nhà thiết kế của chúng tôi sẽ tạo tệp và gửi cho bạn để xác nhận.

2. Tôi có thể lấy mẫu không? Chi phí sẽ là bao nhiêu? Sẽ mất bao lâu?

Có, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các mẫu để kiểm tra trước khi bạn đặt hàng số lượng lớn.Đối với các mẫu chứng khoán sẵn sàng, bạn chỉ cần trả chi phí vận chuyển;Đối với các mẫu tùy chỉnh, chúng tôi sẽ cần tính phí $100-$200 cho mỗi thiết kế (tùy thuộc vào độ phức tạp của thiết kế) + chi phí vận chuyển. Thời gian xử lý thường là khoảng 7-10 ngày làm việc đối với các mẫu sau khi tệp được xác nhận.

3. Moq của bạn cho các thiết kế tùy chỉnh là gì?

Nói chung, Moq cho trò chơi ghép hình là 1000 đơn vị cho mỗi thiết kế;Đối với xếp hình 3D là 3000 đơn vị cho mỗi thiết kế.Tất nhiên, chúng có thể thương lượng theo thiết kế và tổng số lượng của bạn.

4. Bạn có chứng chỉ nào không?

Có, chúng tôi có chứng chỉ EN71, ASTM và CE cho các mặt hàng trong kho.Nếu bạn muốn cấp giấy chứng nhận cho các sản phẩm theo thiết kế của riêng bạn và mang tên công ty của bạn, chúng tôi có thể áp dụng nó theo sự ủy thác của bạn.

5. Bạn có những phương thức vận chuyển nào?

Chuyển phát nhanh, vận chuyển hàng không, vận chuyển đường biển và vận chuyển đường sắt đều có sẵn, chúng tôi sẽ chọn dịch vụ phù hợp nhất theo số lượng đặt hàng, ngân sách và thời gian vận chuyển của bạn.

6. Bạn cập nhật sản phẩm của mình thường xuyên như thế nào?

Chúng tôi cập nhật không thường xuyên hàng tháng, nếu có lễ hội chúng tôi sẽ đăng sản phẩm với chủ đề tương ứng.Hãy ở lại thông tin với chúng tôi!

7. Tôi có thể làm gì nếu hàng hóa của tôi bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển?

Chúng tôi rất coi trọng chất lượng sản phẩm và có bộ phận QC nghiêm ngặt để giảm thiểu tỷ lệ sản phẩm bị lỗi.Nếu có bất kỳ thiết bị bị lỗi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi và gửi cho chúng tôi ảnh hoặc video cho chúng, chúng tôi sẽ bồi thường tương ứng.

8. Điều khoản thanh toán và điều khoản giao hàng của bạn là gì?

Đối với các điều khoản thanh toán, chúng tôi chấp nhận T/T bằng tiền USD hoặc RMB.

Đối với các điều khoản giao hàng, chúng tôi có EXW, FOB, C & F và CIF theo yêu cầu của bạn.